Quotes News

Yönetim bilişim sistemleri tarihsel gelişimi sırasında zamanla teknoloji ve kullanılan araçlar da büyük ölçüde değişmiştir. Bilişim sistemlerinin gelişimi bu yüzden değişen teknoloji ve araçlar çatısı altında incelenebilir.

Yönetim Bilişim Sistemleri Tarihsel Gelişimi

Konuya çokça atıfta bulunan Kenneth ve Aldrich Estel tarafından savunulduğu üzere bilişim sistemlerinin gelişimini özetleyen 6 aşama vardır. Bu makalede önceliğimiz yönetim bilişim sistemlerinin tarihsel gelişimi hakkında ayrıntılı bilgi verebilmek için 1800’lere dönmek. Bilişim sistemlerinin gelişimlerini özetleyen aşamalar ancak 1800’lerden itibaren toparlanabilmektedir.

• 1800’lerin sonlarında, süreç otomasyonu delikli kartlar şeklinde görünmeye başladı. İşletmelerin tüm işlemleri bağlı bir deftere kaydettiği günlerde, neler olup bittiğini hesaplamak ve izlemek çok zaman ve çalışma gerektiriyordu.
• İlişkili makineler, delikli kart verilerini ve yazdırılan sonuçları tablo hâline getirerek işlemleri yakalamayı kolaylaştırdı.
• Sonunda IBM olarak bilinen şirket 1900’lerin başında kuruldu ve iş makineleri ve delikli kartlarda lider oldu.
• Bu kartlar, dokuma makinelerinde kalıp oluşturmayı otomatikleştirmek için bir çözümden gelişti.
• Şirket, maaş bordrosu için zaman kadar basitten sayım verilerini kaydetmek gibi çok karmaşık kullanımlara kadar uygulamalar için veri depolama ve girme fikrini benimsedi.
• İkinci Dünya Savaşı’ndan sonra genel amaçlı bilgisayarlar kullanıma sunulduğunda (başlangıçta kod kırmak için) geliştirilmiştir.

Yönetim Bilişim Sistemlerinin Doğuşu

1. Anabilgisayar Dönemi (1950 – 1969)

1950’lerin sonlarından 1960’lara kadar bilgisayarlar daha verimli hesaplamalar yapmanın bir yolu olarak görülüyordu. Bu ilk iş bilgisayarları, buzdolabı büyüklüğünde birkaç makinenin birbirine bağlı olduğu, oda büyüklüğündeki canavarlardı. Bu cihazların birincil işi, elle yönetilmesi zahmetli olan büyük hacimli bilgileri organize etmek ve depolamaktı. Yalnızca büyük işletmeler, üniversiteler ve devlet kurumları bunları karşılayabilirdi ve bakımları için uzman personel ve özel tesislerden oluşan bir ekip aldılar.

Bu cihazlar, zaman paylaşımı adı verilen bir süreçle aynı anda düzinelerce ila yüzlerce kullanıcıya hizmet verdi. Tipik işlevler, daha geniş “veri işleme” şemsiyesi altında bilimsel hesaplamaları ve muhasebeyi içeriyordu.

1960’ların sonlarında, Üretim Kaynakları Planlama (MRP) sistemleri tanıtıldı. Bir ana bilgisayar üzerinde çalışan bu yazılım, şirketlere üretim sürecini yönetme ve daha verimli hale getirme yeteneği verdi. MRP sistemleri (ve daha sonra MRP II sistemleri), envanter takibinden malzeme listeleri oluşturmaya ve üretimi planlamaya kadar, daha fazla işletmeye bilgi işlemi süreçlerine entegre etmek için bir neden verdi. IBM, baskın anabilgisayar şirketi oldu.

“Big Blue” lakaplı şirket, ticari bilgi işlemle eşanlamlı hale geldi. Yazılımda devam eden gelişme ve daha ucuz donanımın mevcudiyeti, sonunda ana bilgisayarları (ve onların küçük kardeşleri olan mini bilgisayarı) çoğu büyük işletmeye getirdi.

2. Bilgisayarda Devrim (1970 – 1980’ler)

1975 yılında Popular Mechanics dergisinin kapağında ilk mikrobilgisayar duyuruldu.: Altair 8800. Anında popülaritesi her yerdeki girişimcilerin hayal gücünü ateşledi ve kısa sürede bu “kişisel bilgisayarları” yapan düzinelerce şirket vardı. İlk başta sadece bilgisayar meraklıları için bir niş ürün olsa da, kullanılabilirlikteki gelişmeler ve pratik yazılımların bulunabilirliği satışların artmasına neden oldu. Bu ilk kişisel bilgisayar üreticilerinin en göze çarpanı, Apple Computer olarak bilinen, Steve Jobs ve Steve Wozniak tarafından yönetilen ve son derece başarılı “Apple II” ile küçük bir şirketti.

Devrimin dışında bırakılmak istemeyen IBM (işletim sistemi yazılımları için Microsoft adlı küçük bir şirketle birlikte çalışarak) 1981’de kişisel bilgisayarın basitçe “PC” olarak adlandırılan kendi sürümünü piyasaya sürdü. İşlerini yürütmek için yıllarca IBM anabilgisayarlarını kullanan işletmeler, sonunda kişisel bilgisayarlarını şirketlerine getirmek için ihtiyaç duydukları izni aldılar ve IBM PC yola çıktı. IBM PC’nin adı verildiTime  dergisinin 1982 için “Yılın Adamı”.

IBM PC’nin açık mimarisi nedeniyle, diğer şirketlerin onu kopyalaması veya “klonlaması” kolaydı. 1980’lerde, PC’nin daha ucuz sürümlerini sunan birçok yeni bilgisayar şirketi ortaya çıktı. Bu, fiyatları aşağı çekti ve yeniliği teşvik etti. Microsoft, Windows işletim sistemini geliştirdi ve bilgisayarın kullanımını daha da kolaylaştırdı. Bu dönemde PC’nin yaygın kullanımları arasında kelime işlem, elektronik tablolar ve veritabanları vardı. Bu ilk bilgisayarlar herhangi bir ağa bağlı değildi; çoğunlukla daha büyük organizasyon içinde yenilik adaları olarak tek başlarına durdular.

3. Sunucu Dönemi (1980’lerin Ortaları)

1980’lerin ortalarında işletmeler, işbirliği yapmanın ve kaynakları paylaşmanın bir yolu olarak bilgisayarlarını birbirine bağlama ihtiyacını görmeye başladılar. Bu ağ mimarisine “istemci-sunucu” adı verildi çünkü kullanıcılar “sunucu” adı verilen güçlü bir bilgisayara bağlanarak kişisel bilgisayarlarından (“istemci”) yerel alan ağına (LAN) giriş yapacaklardı.

Yazılım şirketleri, birden çok kullanıcının aynı verilere aynı anda erişmesine izin veren uygulamalar geliştirmeye başladı. Bu, iletişim için yazılım uygulamalarına dönüştü ve elektronik postanın ilk gerçek popüler kullanımı şu anda ortaya çıktı.

Bu ağ oluşturma ve veri paylaşımı, çoğunlukla her işletmenin kendi sınırları içinde kaldı. Şirketler arasında elektronik veri paylaşımı varken bu çok özel bir işlevdi. Bilgisayarlar artık bir kuruluş içinde dahili olarak işbirliği yapmak için araçlar olarak görülüyordu. Aslında, bu bilgisayar ağları o kadar güçlü hale geliyordu ki, daha önce daha büyük ana bilgisayarların gerçekleştirdiği işlevlerin çoğunu maliyetinin çok altında bir fiyata değiştiriyorlardı.

Bu dönemde, ilk Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) sistemleri geliştirildi ve istemci-sunucu mimarisi üzerinde çalıştırıldı. Bir ERP sistemi, bir şirketin tüm işini yürütmek için kullanılabilen merkezi bir veritabanına sahip bir yazılım uygulamasıdır. Muhasebe, finans, envanter, insan kaynakları ve daha pek çok ERP sistemi için ayrı modüller ile, Almanya’nın SAP liderliğinde, bilgi sistemleri entegrasyonunda en son teknolojiyi temsil etti.

4. World Wide Web ve E-ticaret Dönemi

İlk olarak 1969’da icat edilen İnternet, yıllarca üniversiteler, devlet kurumları ve araştırmacılar tarafından kullanımla sınırlandırıldı. Oldukça gizli komutları ve kullanıcı uygulamaları, onu iş dünyasında ana akım kullanım için uygunsuz hale getirdi. Bunun bir istisnası, elektronik postayı tek bir organizasyonun sınırları dışına genişletme yeteneğiydi.

İnternetteki ilk e-posta mesajları 1970’lerin başında gönderilirken, LAN tabanlı e-postalarını genişletmek isteyen şirketler 1980’lerde İnternet’e bağlanmaya başladı. Şirketler, çalışanları ile diğer şirketlerdeki çalışanlar arasında iletişim sağlamak için kendi iç ağlarını internete bağlamaya başladı. Bu erken İnternet bağlantılarıyla, bilgisayar gerçekten bir hesaplama aygıtından bir iletişim aygıtına doğru evrilmeye başladı.

1989’da Tim Berners-Lee, araştırmacıların CERN laboratuvarlarındaki ağ üzerinden bilgi paylaşmaları için World Wide Web adını verdiği bir kavram olan daha basit bir yol geliştirdi. Bu buluş, işletmelerin kendileri hakkında bilgi paylaşmalarının bir yolu olarak İnternet’in büyümesinin başlangıç noktası oldu. Web tarayıcıları ve İnternet bağlantıları norm haline geldikçe, şirketler alan adlarını kapmak ve web siteleri oluşturmak için koşturdu.

1991 yılında, İnternetin nasıl kullanıldığını yöneten Ulusal Bilim Vakfı, internetin ticari kullanımı üzerindeki kısıtlamaları kaldırdı. 1994 yılı, yeni dijital pazarın kullanımında iki gerçek öncü olan eBay ve Amazon.com’un kuruluşuna tanık oldu. İnternet tabanlı işletmelere yapılan çılgınca bir yatırım dalgası, 1990’ların sonundaki nokta-com patlamasına ve ardından 2000’deki nokta-com’daki çöküşe yol açtı. O balon sırasında savunulan spekülasyonlardan ve çılgın ekonomik teorilerden çok şey öğrenilebilirken İşletmeler için önemli olan sonuç, bu süre zarfında dünya çapında binlerce millik İnternet bağlantısının döşenmesiydi. Dünya, küreselleşme çağını başlatan yeni milenyuma doğru gerçekten “kablolu” hale geldi.

Şirketlerin internete bağlı olması beklenir hale geldikçe dijital dünya da daha tehlikeli bir yer haline geldi. Bir zamanlar bilgisayar disklerinin paylaşımı yoluyla yavaş yavaş yayılan bilgisayar virüsleri ve solucanlar, artık İnternet aracılığıyla muazzam bir hızla yayılabilir. Bağlantısız bir dünya için yazılmış yazılımlar, bu tür tehditlere karşı savunmayı çok zor buluyordu. Yepyeni bir bilgisayar ve internet güvenliği endüstrisi ortaya çıktı.

5. Web 2.0

Dünya dot-com çöküşünden kurtulurken, iş dünyasında teknoloji kullanımı çılgın bir hızla gelişmeye devam etti. Web siteleri etkileşimli hale geldi; Müşteriler, bir işletme hakkında bilgi edinmek ve ürünlerini satın almak için bir siteyi ziyaret etmek yerine, deneyimlerini kişiselleştirmek ve işletmeyle etkileşime geçmek istediler. Bilgileri çevrimiçi hale getirmek için bir web sayfası oluşturmayı veya herhangi bir programlama yapmanızı gerektirmeyen bu yeni etkileşimli web sitesi türü, web 2.0 olarak bilinir hale geldi.

Web 2.0, birçok web sitesinde bulunan bloglama, sosyal ağ ve etkileşimli yorumlarla örneklendirilir. Çevrimiçi etkileşimin beklendiği bu yeni web-2.0 dünyası, birçok işletmeyi ve hatta tüm sektörü büyük ölçüde etkiledi. Kitapçılar gibi bazı endüstriler kendilerini niş bir statüye düşmüş buldular. diğerleri, video kiralama zincirleri ve seyahat acenteleri gibi şirketler, yerini çevrimiçi teknolojilere bıraktıkça iflas etmeye başladı. Bir işlemde bir aracıyı değiştiren bu teknoloji sürecine aracısızlaştırma denir.

Bilişim Sistemlerinin Gelişimlerini Özetleyen Aşamalar

Bilişim sistemlerinin gelişimlerini özetleyen aşamalar şu maddeler eşliğinde sıralanabilir:

• Daha sonra, manyetik ortamlar (bantlar ve disketler gibi) giriş ve çıkışların depolanmasını devraldı ve bilgisayarlar doğrudan kendi belleğine okuyup yazabiliyordu. Bu, özel makinelere olan ihtiyacı ortadan kaldırdı.
• Ardından, tek bir diskte çok daha fazla veri depolayabilen optik ortamlar (CD’ler ve DVD’ler gibi) geldi.
• Bugün, flash belleğe (katı hâl sürücü veya SSD’de olduğu gibi katı hâlden de geçer) geçiyoruz.
• Flash bellek daha yüksek kapasiteye sahiptir, daha az uçucudur ve kalitesinde çok az düşüşle binlerce kez yeniden kullanabilirsiniz.
• Bu dönemlerin her biri, daha düşük maliyetle depolama kapasitesinde artış sağlamıştır.
• Bilgi işlem gücündeki sürekli artış, gittikçe daha güçlü yazılımlar, WIFI ve mobil cihazlar aracılığıyla neredeyse her yerde bulunan bağlantı ve internete dönüşen sürekli genişleyen ağ oluşturma ile birlikte ihtiyaç duyulan bilişim teknolojisi boyutları da artırmıştır.
• Daha önce bir şirketin nakliye maliyetlerini tablo hâline getirmek gibi saatler süren işler, şimdi çok az zaman veya insan çabası gerektiriyor. Bu da yönetim bilişim sistemleri alanındaki gelişmelerin yazılıma yansıması olarak açıklanabilir.

Yönetim Bilişim Sistemlerinin Tarihsel Gelişiminde Yazılım

Mevzubahis bilişim sistemlerinin gelişimlerini özetleyen aşamalar olduğu için yazılıma da değinmek gerekmektedir. Yazılım tarafında, kâğıt defterlerin gerçekleştirdiği işlevler elektronik tablo programlarına taşındı (elektronik tablo terimi, tablolara yayılan büyük kâğıt sayfalarından geldi). Microsoft Excel en iyi bilinen örnektir, ancak popüler olan ilk örnek değildir.

1970’lerin sonlarında Apple II için Dan Bricklin ve Bob Frankston tarafından oluşturulan VisiCalc, popülerlik kazanan ilk kişi oldu. VisiCalc’tan önce ana bilgisayarlar ve mini bilgisayarlar için kullanılabilen elektronik tablo programları vardı, ancak sonuçları gerçek zamanlı olarak görme yeteneği sunmadılar.

Elektronik tablolar 70’li ve 80’li yıllarda daha güçlü hâle geldi. Veritabanlarına bağlandıklarında, kullanıcılara verilere kolayca ve hızlı bir şekilde erişme ve bunları kullanma yeteneği sağladılar. Kullanıcıların ihtiyaçları ve istekleri değiştikçe, farklı kullanıcı grupları için özel programlar geliştirildi ve bu da verileri kullanmanın yenilikçi yollarına izin verdi.

Bilgi teknolojisi (BT) ve yönetim bilişim sistemleri eşanlamlıydı. Görev otomasyonu (rapor oluşturma gibi), yönetim bilişim sistemleri kapsamına giren işin genişlemesine yol açtı. Aynı zamanda, BT’nin tanımı daha da genişledi ve artık siber güvenlik ve ağ yönetimi gibi yönetim bilişim sistemleri ötesindeki alanları kapsıyor.

Bilişim Sistemleri Nelerdir?

Artık bir bilgi sisteminin ne olduğunu bildiğinize göre, bileşenlerine bakalım. Donanım, yazılım, veri ve telekomünikasyon olmak üzere dört bileşeni vardır.

1. Donanım – Bu, teknolojinin fiziksel bileşenidir. Bilgisayarları, sabit diskleri, klavyeleri, iPad’leri vb. İçerir. Hızı ve depolama kapasitesi önemli ölçüde artarken donanım maliyeti hızla düşer. Ancak, donanım kullanımının çevre üzerindeki etkisi günümüzde büyük bir endişe kaynağıdır. Günümüzde depolama hizmetleri, telekomünikasyon ağlarından erişilebilen buluttan sunulmaktadır.
2. Yazılım – Yazılım, sistem yazılımı ve uygulama yazılımı olmak üzere iki tür olabilir. Sistem yazılımı, kullanıcıya GUI kullanarak PC’yi kontrol etme olanağı sunarken donanımı, program dosyalarını ve diğer kaynakları yöneten bir işletim sistemidir. Uygulama yazılımı, kullanıcılar tarafından belirli görevleri yönetmek için tasarlanmıştır. Kısacası, uygulama yazılımı belirli görevleri yerine getirirken, sistem yazılımı donanımı kullanılabilir hale getirir.
   Sistem yazılımına bir örnek Microsoft pencereleridir ve uygulama yazılımına bir örnek Microsoft Excel’dir. Büyük şirketler, özel ihtiyaçlarını karşılamak için yazılım geliştirme şirketleri tarafından geliştirilen ve yönetilen lisanslı uygulamaları kullanabilir. Yazılım, tescilli ve açık kaynaklı olabilir ve web’de ücretsiz olarak kullanılabilir.
3. Veri – Veriler bir gerçekler koleksiyonudur ve kendi başlarına yararsızdır, ancak birlikte toplanıp organize edildiğinde ticari operasyonlar için çok güçlü olabilir. İşletmeler tüm verileri toplar ve bunları ticari faaliyetlerin etkinliği için analiz edilebilecek kararlar almak için kullanır.
4. Telekomünikasyon – Telekomünikasyon, bilgi yaymak için bilgisayar sistemi veya diğer cihazlarla bağlantı kurmak için kullanılır. Ağ, kablolu veya kablosuz modlar kullanılarak kurulabilir. Kablolu teknolojiler arasında fiber optik ve koaksiyel kablo bulunurken, kablosuz teknolojiler arasında radyo dalgaları ve mikrodalgalar bulunur.

Yapay Zekâ

Yönetim bilişim sistemlerinin gelişimlerini özetleyen aşamalar söz konusuysa, yapay zekâ kullanımı hakkında da birkaç şey söylemek gerekir. Yönetim bilişim sistemleri tarihsel gelişimi sırasında yapay zekâ sürecin ilerlemesi için büyük imkânlar sağlamaktadır. Yapay zekâ artık birçok kuruluşta yaygın. Makine öğrenimi ve derin öğrenmedeki gelişmeler, dar yapay zekâyı hepimiz için çok daha değerli hâle getiriyor. Anlık çeviri, otonom araçlar, robotlar, dijital üretim (3B baskı) vb. düşünün. Yönetim bilişim sistemleri departmanları bu gelişmelere ayak uydurmaya çalışmalı ve organizasyonlarında yapay zekânın ne kadar dar kullanılabileceğine karar vermelidir.

Nesnelerin İnterneti

Sensörlerin tüm nesnelere (canlı ve cansız) yerleştirilmesindeki hızlı artış, bir algılama ve tepki ortamına yol açmaktadır. Yönetim bilişim sistemleri çalışanları, kuruluşları için IoT üzerinde SWOT analizi yapmalıdır. İyi duyurulmuş bir IoT örneği, General Electric ve Predix işletim sistemidir.

Blockchain

Dağıtılmış defter teknolojisi artık çok sayıda alanda kullanılıyor. Yine, yönetim bilişim sistemleri çalışanları bu teknolojiye ayak uydurmalı ve kuruluşlarını nasıl etkilediğini görmelidir.

Finansal Teknoloji

Kuruluşunuz finans sektöründeyse, yonetim bilisim sistemleri çalışanlarınız yeni kurulan FinTech şirketlerini yakından takip etse iyi olur. Bu şirketler, geleneksel finans sektörünü bozmayı planlıyor.

Kuantum Hesaplama

Moore Yasası, bir çipe kaç tane entegre devre yerleştirebileceğimize dair fiziksel sınırlara ulaştıkça yavaşlamaya başladığında, kuantum hesaplama adı verilen yeni bir paradigma ortaya çıkıyor. Klasik bilgi işlem, “0” veya “1” olan bitleri kullanır.

Kuantum hesaplama, kuantum bitlerini (kübitleri) kullanır. Klasik bitlerin aksine, kübitler 1 veya 0’dan çok daha fazla bilgi depolayabilir çünkü bu değerlerin herhangi bir süper pozisyonunda var olabilirler. Kuantum hesaplama çok erken günlerinde, ancak potansiyeli, bilgi işlem hızlarında çarpıcı bir artış sağlayabilir.

Örneğin, bilim insanları iklimi doğru bir şekilde modelleyebilmeyi umuyorlar. Başka bir uygulama da bilgi güvenliği alanında var.